Прежде чем ответить на важный вопрос, стоит определить, что такое ИТ-инфраструктура. Нет точного определения, которое охватывало бы все аспекты этого понятия. В целом можно предположить, что под этим понятием скрывается комплексное ИТ-решение, включающее аппаратное и программное обеспечение, которое помогает предприятию в его деятельности, а также процессы поддержки в реализации и работе. Сегодня отечественные производители электронных компонентов предлагают огромный выбор оборудования.
ИТ-инфраструктура
До недавнего времени ИТ-системы представляли собой целое, состоящее из программного и аппаратного обеспечения. Приобретая конкретное ИТ-решение, поставлялось оборудование вместе с установленным на нем программным обеспечением-таким образом строились, например, сети операторов связи. Сегодня российское ИТ оборудование представлено в огромном разнообразии.
- Пару лет назад произошел прорыв, и в настоящее время аппаратное и программное обеспечение представляют собой 2 независимых компонента, где тенденция заключается в том, что логика работы программного обеспечения практически не зависит от аппаратного обеспечения.
- Таким образом, покупатель имеет гораздо более гибкое решение, где, покупая оборудование и программное обеспечение отдельно, он может самостоятельно определить многие параметры своей ИТ-инфраструктуры.
- Мало того, по мере развития потребностей можно вносить изменения или заменять оборудование – без необходимости покупки или модификации программного обеспечения.
Отдельной проблемой в ИТ-инфраструктуре является администрирование и поддержка в области оптимизации, конфигурации или реконструкции. В этом отношении это область, прежде всего, людей, которые специализируются на конкретной проблеме ИТ-инфраструктуры.
На что обратить внимание
В настоящее время наблюдается довольно большая специализация, которая привела к тому, что на предприятии не хватает ИТ-мастеров, нужны специалисты по конкретным вопросам. Другими знаниями должен обладать компьютерный специалист по поддержке настольных компьютеров, другими знаниями специалист по серверам, а другие компетенции требуются от администратора серверной среды или виртуализаторов. По общему признанию, все эти области пронизывают друг друга, это развитие и осложнение сделали одного человека неспособным идти в ногу со всеми изменениями в таком широком спектре ИТ-инфраструктуры. И так же, как в медицине есть специализация, так и ИТ-инфраструктура требует специалистов в той или иной области. Эти специализации в сочетании с растущим спектром спроса на различные навыки создали отрасль ИТ-аутсорсинга.