Модуль бронирования — это специализированное программное обеспечение для онлайн-бронирования, позволяющее использовать ваш веб-сайт как прямой канал продаж, без посредничества внешних порталов бронирования (OTA). Это позволяет гостиницам, отелям и другим средствам размещения привлекать больше клиентов, увеличивать доходы и улучшать удобство бронирования для гостей.
Преимущества модуля бронирования
Отсутствие посреднических расходов. Прямое бронирование через веб-сайт позволяет получить более высокую маржу прибыли от продажи, так как нет комиссионных, которые необходимо платить внешним порталам бронирования (OTA).
Обновление доступности и цен в режиме реального времени. Благодаря модулю бронирования информация о наличии номеров или домов для отдыха всегда актуальна. Система отслеживает бронирования как на OTA, так и на вашем сайте, постоянно обновляя информацию о доступности и ценах.
Разнообразие предложения. Прямое бронирование позволяет предлагать клиентам дополнительные пакеты услуг, такие как внутренние и внешние услуги, индивидуальные тарифы и скидки, в зависимости от периода или потребности. Оно также позволяет построить доверительные отношения с гостями, побуждая их остановиться в вашей недвижимости снова.
Более высокая конверсия. Сайты гостиниц или аренды жилья для отдыха без системы бронирования имеют более низкий коэффициент конверсии, так как пользователь вынужден совершать несколько шагов, прежде чем завершить бронирование. Модуль бронирования сокращает этот процесс, позволяя гостям бронировать номера или дома на вашем сайте без лишних усилий и траты времени на поиск информации.
Как выбрать подходящую систему модуля бронирования для вашего сайта?
Если вы планируете интегрировать модуль бронирования на ваш сайт, то важно знать, что все программы бронирования различаются. В дополнение к вышеуказанным преимуществам, хорошая система должна удовлетворять следующим характеристикам:
- Простота и интуитивно понятный интерфейс. Пользователи должны легко найти форму бронирования и без труда забронировать номер, не сталкиваясь с неработающими ссылками или долгой загрузкой страниц.
- Персонализация под фирменный стиль. Модуль бронирования должен быть настраиваемым и соответствовать фирменному стилю вашей недвижимости, чтобы обеспечить коммуникативную согласованность.
- Адаптивность к различным устройствам. Хорошая система бронирования должна быть адаптивной и работать на всех устройствах (планшетах, мобильных телефонах и т.д.), чтобы клиенты могли бронировать номера с любого устройства.
- Интеграция с менеджером каналов и метапоиском. Модуль бронирования должен быть интегрирован с менеджером каналов и метапоиском, чтобы цены и наличие, отображаемые в системе, были точными и единообразными на всех каналах продаж.
- Обеспечение безопасности. Система модуля бронирования должна быть оснащена сертифицированной технологией SSL, которая обеспечивает защиту конфиденциальных данных и операций клиентов.
Модуль бронирования для гостиниц
Системы модуля бронирования доступны для гостиниц, домов отдыха, апартаментов и B&B. Существуют эффективные решения, которые включают многообъектный виджет — систему, позволяющую просматривать номера или апартаменты различных объектов размещения. Таким образом, вы можете контролировать доступность всех объектов размещения.
Модуль бронирования является действительно полезной системой для управления одним или несколькими объектами размещения. Зная, как работает эта система и ее характеристики, вы сможете лучше понимать возможности продаж и не отставать от конкурентов, которые постоянно развиваются и становятся все более агрессивными в продвижении своих услуг.
Независимо от того, какой тип объекта размещения вы управляете, модуль бронирования может помочь вам улучшить процесс продаж и повысить доходы. Это позволяет вам предоставлять клиентам простой и быстрый опыт бронирования, а также контролировать доступность всех номеров или апартаментов, чтобы увеличить загрузку и прибыльность вашего объекта размещения.
Популярные решения
Bnovo PMS
Программа управления гостиницей, отелем или хостелом может эффективно помочь в управлении вашим объектом размещения. Система управления наглядно демонстрирует всю информацию о происходящем в вашем заведении, а гибкие настройки позволяют адаптировать систему под нужды каждого пользователя.
Интерактивная шахматка является одним из основных преимуществ программы, показывая ситуацию с бронированиями в отеле, напоминая о предстоящих заездах и делах. Расширенная отчётность поможет принимать верные бизнес-решения. Шлюз оплаты за бронирования, продающий сайт для отеля и модуль регистрации также являются важными функциями программы.
Однако, у этой программы есть некоторые недостатки. Например, нет автоматизации при работе с ценами и техподдержка не всегда оперативна. Цена программы зависит от размера номерного фонда. При наличии не более пяти номеров, плата составляет 1324 рубля в месяц при оплате за год. При наличии 500 номеров, плата составляет 7377 рублей в месяц при оплате за год. Пробная и бесплатная версия предоставляется на 15 дней и включает все функции программы.
TravelLine
Для увеличения онлайн-продаж отеля можно использовать модуль бронирования, который позволяет получать больше прямых бронирований — TravelLine. Система обладает более чем 200 интеграциями, включая такие платформы, как Booking, Bronevik, Ostrovok и другие. Бронирования приходят из всех каналов автоматически, что упрощает управление данными.
В облачном хранилище можно хранить все данные о бронировании. Программа управления лояльностью поможет удержать гостей и повысить уровень продаж. Интеграция с iiko позволит управлять услугами, оказываемыми в гостиничном ресторане и добавлять их в бронирование.
Среди недостатков программы можно отметить не очень большое количество функций и отсутствие интеграции с почтой и телефонией.
Цена модуля онлайн-бронирования составляет 4% от всей суммы брони, по которой заехали гости, плюс комиссия 2,5% от суммы предоплаты за бронь. Пробная версия программы предоставляется по запросу.
Отеликс
Этот сервис позволяет максимально автоматизировать все процессы, связанные с привлечением гостей в отель. Он предлагает эффективные маркетинговые инструменты, которые помогают увеличить заполняемость. В основном, этот сервис предназначен для работы с гостями и привлечения новых клиентов, а не для управления самим отелем.
Шахматка является очень удобным инструментом, который помогает найти бронирования, автоматически подбирает свободные номера и выделяет бронирования цветами, имеет навигацию по месяцам. Присутствует возможность группового бронирования и блокировки номеров в случае ремонта. Конструктор писем позволяет быстро и легко создавать персонализированные письма для гостей. Есть возможность личной работы с VIP-гостями, а также более 20 форм для бронирования с сайта. Система обеспечивает аналитику загрузки гостиницы и помогает с управлением заказами.
Недостатком этого сервиса является отсутствие интеграций. Цены на платные функции, такие как Channel Manager, уведомления по СМС, отчеты и уведомления, авторасчет питания и скидок, варьируются от 290 рублей до 1190 рублей. Существует бесплатная версия, которая включает в себя шахматку и настройку под отель. Кроме того, любую платную функцию можно использовать бесплатно в течение 14 дней.
https://yur-gazeta.ru/press-relizy/modul-bronirovaniya-gostinichnyx-nomerov.html
