В США подан групповой иск против Hermès, не желающий продавать люксовые сумки
Французский бренд Hermès {вновь} угодил в скандал — на данный раз из-за политики реализации фаворитных сумок Birkin и Kelly. Недовольные покупательницы, которые издержали сотки тыщ руб. в бутиках, подали на стильный дом в трибунал, когда им решили отказаться реализовать желанную сумку. Birkin немало лет реализует свои сумки только избранным клиентам, но до суда дело дошло только на данный момент. Кем надо быть, чтоб для тебя продали сумку знаменитого бренда — разбиралась «Лента.ру».
На Hermès подали групповой иск в трибунал Калифорнии
Возмущенные клиенты обратились в – трибунал с коллективным иском, в каком обвинили люксовую марку в нарушении антимонопольного законодательства США. Поводом для разбирательств послужила политика ретейлера: дело в том, что купить легендарную сумку Birkin могут только неизменные клиенты с впечатляющей историей покупок в бутиках.
Понятно, что торговцы имеют право демонстрировать изделие в приватной комнате только «достойным и избранным» покупателям. К тому же сумки Birkin недосягаемы для заказа на официальном ресурсе бренда — их не отыскать и на полках магазинов в мире.
Если клиенту все таки выпадет возможность приобрести сумку, то придется раскошелиться, ведь цена Birkin, зависимо от модели, может достигать 200 тыщ баксов (16 миллионов руб.)
Одна из истиц Тина Каваллери поведала, что ее вынудили израсходовать около 10 тыщ баксов (920 тыщ руб.) на продукты Hermès, чтоб получить доступ к сумке. Но даме все равно отказали в продаже Birkin, посчитав ее долговечный вклад в развитие марки недостающим.
В то же время 2-ой истец Марк Глинога проговорил, что многократно пробовал купить упомянутую сумку, но всякий раз сотрудники ретейлера ему отказывали, предлагая заместо этого приобрести другие предметы роскоши: одежку, обувь, атрибуты либо посуду, стоимость которых варьируется от 10-ов до сотен тыщ руб..
Дженнифер Лопес с сумкой Birkin
В реальный миг клиенты требуют от Hermès компенсировать вред и поменять политику продаж. По воззрению покупателей, практика бренда заставлять приобретать другую продукцию ради 1-й сумки нарушает законодательство США. Компанию также обвинили в использовании некоторой схемы для укрепления собственной рыночной власти и искусственного увеличения цен на сумки Birkin.
Еще одним подтверждением злодеяния юристы именуют тот факт, что сотрудники магазинов Hermès не получают комиссионных от реализации сумок Birkin, но имеют 3-и процента от реализации одежки и аксессуаров. По воззрению юристов, таким макаром управление бренда поощряет продавцов двигаться обманной схеме для получения наибольшей выгоды.
От себя добавлю, что немало годов назад было исключение в бутике в Столице, когда разозлившийся из-за правил клиент и его бородатые сторожи обступили сотрудника и принудили вынести и реализовать сумку. На последующий денек были уволены все ответственные лица, в том числе управляющий. А позже еще практиковались всякие хитрые «мутки», но были пресечены.
Ксюша Собчакжурналистка
Управление престижного дома никак не прокомментировало грядущий трибунал. Но раньше Hermès опровергали подобные обвинения от посетителей. «Hermès строго воспрещает любые реализации одних продуктов в качестве условия покупки других», — говорилось в официальном заявлении.
Birkin — одна из самых фаворитных сумок в мире
Сумка Birkin названа в честь 1-й из самых фаворитных актрис 70-х годов — Джейн Биркин, супруги артиста, режиссера и певца Сержа Генсбура. Как-будто Джейн летела в одном самолете с Жаном-Луи Дюма, исполнительным директором Hermès, и тот стал невольным очевидцем страданий звезды, пытавшейся уложить неловкую ручную кладь так, чтоб мелочи не рассыпались по салону. Мужик предложил Биркин сотворить сумку, стопроцентно отвечающую ее потребностям немало путешествующей звезды.
В обмен предприниматель получил сумку, которая отлично продавалась не только лишь из-за высочайшего свойства, да и оттого, что она была связана с именованием «иконы поколения». В один прекрасный момент Биркин даже добивалась от Hermès переименовать сумку Birkin из-за того, что для ее производства использовались шкуры пресмыкающихся, приобретенные неэтичным методом (модному дому удалось позволить кризис миром, и сумка сохранила личное заглавие).
Стильный блогер Сяян с сумкой Birkin
И Kelly, и в особенности Birkin стали культовыми почти во всем благодаря собственной труднодоступности. Любая сумка делается вручную в единственном экземпляре, на их уходит недели работы высококвалифицированных мастеров различных специальностей. Это определяет их цена и шум вокруг их.
По этой причине шикарный атрибут пользуется популярностью не только лишь у коллекционеров, да и у богачей и основных звезд A-листа. В числе хозяев Birkin — Ким Кардашьян, Кайли Дженнер, Виктория Бэкхем, Селин Дион, Дженнифер Лопес, Megan Thee Stallion, а в РФ Ксюша Собчак и Яна Рудковская.
Рэпер Дрейк и совсем собирает коллекцию Hermès Birkin для будущей супруги — и даже носит их сам.
Hermès не впервой попадает в скандал
В январе Hermès также раскритиковали за продажу дорогих картонных конвертов. Тогда речь шла об открытке, выполненной в фирменных цветах люксового бренда, цена которой составила 125 баксов (11 тыщ руб.). «Мы шуточка для богачей», — возмущались недовольные клиенты.
А в августе 2022 года товаровед столичного склада Hermes 8-мь лет высылала поддельные сумки покупателям. Из слов 1-го из служащих магазина, принимавшая поставки изделий Birkin и Kelly Николина П. забирала их для себя, а потом продавала в сети, отправляя в торговые точки китайские высказывания.
В конце концов товароведу удалось заменить не наименее 9 сумок по стоимости от 10 тыщ евро (596 тыщ руб.) за каждую. В октябре прошедшего года ее приговорили к трем годам гипотетически за продажу подделок потребителям. Даму обязали выплатить бренду 599 тыщ руб.. Также, ей нужно заплатить государству штраф в размере 200 тыщ руб..